Pessoa de Atendimento Odonto - Tucuruvi

É responsável por ajudar a nossa empresa a garantir qualidade e agilidade no atendimento aos nossos pacientes, com foco em resultados e desfecho clínico.

• Recepcionar os pacientes com cordialidade e eficiência, direcionando-os corretamente para o atendimento odontológico, garantindo uma experiência positiva e acolhedora desde a chegada à clínica.
• Agendamento e Confirmação de Consultas:
• Realizar o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, garantindo que os horários dos profissionais sejam bem organizados e respeitados, promovendo o bom andamento dos atendimentos.
• Atendimento Telefônico e WhatsApp:
• Atender chamadas telefônicas e responder mensagens via WhatsApp, fornecendo informações gerais sobre os serviços odontológicos, horários disponíveis e outros esclarecimentos relacionados aos agendamentos.
• Gestão da Agenda dos Profissionais:
• Organizar e controlar a agenda dos dentistas, assegurando que os atendimentos ocorram de forma fluida e dentro dos horários estipulados.
• Recepção de Documentos e Preenchimento de Formulários:
• Receber e organizar os documentos dos pacientes, garantindo o preenchimento correto de formulários e registros necessários para o atendimento e acompanhamento do histórico clínico.
• Recebimento de Pagamentos e Emissão de Notas Fiscais:
• Realizar o recebimento de pagamentos pelos serviços prestados, emitir notas fiscais de acordo com os serviços realizados e garantir que todas as transações sejam registradas corretamente.
• Gestão de Prontuários Físicos:
• Organizar e controlar os prontuários físicos dos pacientes, garantindo que todas as informações estejam completas, atualizadas e de fácil acesso para a equipe odontológica.
• Suporte Administrativo Geral:
• Prestar suporte administrativo à clínica e à equipe de odontologia, auxiliando no bom funcionamento do consultório e na organização do ambiente de trabalho.
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Conhecimento

• Pacote Office;
• Informática básica;
• Técnicas de vendas.
• Ensino Médio completo

Habilidade

• Organização;
• Comunicação;
• Trabalho em equipe;
• Persuasão;
• Iniciativa.

Atitudes

• Pró ativo;
• Flexível;
• Autoconfiante;
• Empático;
• Ágil;
• Colaborativo;
• Cordial;
• Resiliente.

Apoiar a equipe odontológica, nas atividades administrativas, garantindo um atendimento de excelência aos pacientes. Esse profissional será responsável por gerenciar a recepção dos pacientes, organizar a agenda dos dentistas e prestar suporte nas atividades administrativas relacionadas aos atendimentos odontológicos.

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.