Pessoa de Atendimento - SBC

É responsável por ajudar a nossa empresa a garantir qualidade e agilidade no atendimento aos nossos pacientes, com foco em resultados e desfecho clínico.

• Seguir os scripts pré determinados no atendimento;
• Receber, acolher e entender as necessidades do paciente e médico;
• Cadastrar, agendar e controlar o caixa do setor;
• Oferecer os produtos e serviços disponibilizados pela empresa com o objetivo de garantir o desfecho clínico;
• Acompanhar os indicadores da operação buscando sempre o atingimento das metas estabelecidas.

Conhecimento

• Pacote Office;
• Informática básica;
• Técnicas de vendas.
• Ensino Médio completo

Habilidade

• Organização;
• Comunicação;
• Trabalho em equipe;
• Persuasão;
• Iniciativa.

Atitudes

• Pró ativo;
• Flexível;
• Autoconfiante;
• Empático;
• Ágil;
• Colaborativo;
• Cordial;
• Resiliente.

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.