Pessoa Humanizadora - Jovem Aprendiz Pinheiros

Será responsável por assegurar a humanização, qualidade e agilidade no atendimento aos nossos pacientes. Suas principais funções incluirão otimizar o fluxo do centro médico, gerenciar senhas e garantir a melhor experiência possível para nossos pacientes.

• Humanizar a jornada do paciente dentro do Centro Médico.
• Orientar e esclarecer dúvidas dos pacientes na chegada.
• Abordar os pacientes ao final do atendimento e avaliar a experiência proporcionada.
• Assegurar a organização e limpeza das áreas de espera e recepção, em colaboração com a equipe de limpeza.
• Auxiliar nos processos de atendimento relacionados à sua função.
• Garantir a conformidade com os procedimentos PEC (Padrão de Excelência e Controle) para sua função.

Conhecimentos:

• Português
• Informática básica

Habilidades:

• Comunicação eficaz
• Organização e atenção aos detalhes
• Persuasão e capacidade de influenciar positivamente

Atitudes:

• Agilidade e proatividade
• Resiliência frente a desafios
• Extroversão e facilidade para interagir com pessoas

• Vale Refeição: para garantir suas refeições com tranquilidade.
• Vale Alimentação: para complementar suas compras.
• Vale Transporte: para facilitar seu deslocamento diário.
• Plano de Saúde Unimed: com coparticipação, para cuidar da sua saúde e bem-estar.
• Gympass: acesso a uma rede de academias para manter sua saúde em dia.
• Auxílio Creche: conforme a CLT, para ajudar no cuidado dos seus pequenos.
• Folga no seu aniversário: um presente da empresa para você celebrar seu dia especial!

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.