Pessoa Humanizadora - SPMarket
Tipo de vaga: Aprendiz
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
É responsável por ajudar a nossa empresa a garantir humanização, qualidade e agilidade no atendimento aos nossos pacientes. Você ficará encarregado de garantir otimização do fluxo do centro médico, humanização, gerenciamento de senhas e a melhor experiência para nosso paciente.
Responsabilidades e atribuições
- Humanizar a jornada do paciente dentro Centro Médico;
- Orientar e esclarecer dúvidas dos nossos pacientes na chegada;
- Abordar os pacientes no final do atendimento e checar a experiência;
- Garantir e zelar pela organização e limpeza da espera e recepção, em consonância com a equipe de limpeza;
- Auxiliar nos processos de atendimento competentes a sua função;
- Garantir o processo PEC da sua função.
Requisitos e qualificações
Conhecimento
- Português avançado
- Conhecimento dos produtos ofertados
- Informática básica
Habilidade
- Comunicação
- Organização
- Persuasão
Atitude
- Ágil
- Resiliente
- Extrovertido
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente&Gestão
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
CUIDAR da saúde das pessoas para melhorar o mundo, esse é o nosso propósito 💙
Nossa missão
Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.
Nossa visão
Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.
Nossos valores
Fazemos o que é certo
Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.
Somos todos cuidadores
Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.
Geramos máxima eficiência para dar acesso
Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.
Agimos com garra e determinação
Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.
Criamos o futuro da saúde
Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.
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