Pessoa Técnica de Enfermagem Time de Cuidado

Promover o uso correto dos pacientes do planos de saúde ao agendamento, possibilitando uma jornada assistencial eficiente e gerando impacto nos indicadores de saúde.

Avaliar mediante a necessidade do beneficiário relatada na abordagem receptiva o processo de continuidade do agendamento da consulta, para auxiliar no processo de navegação do cuidado assistencial eficiente e evitando desperdícios dos recursos assistenciais.

Compreender o contexto da necessidade do agendamento e orientar os beneficiários via telefone e Whatsapp.

Agendar e orientra os pacientes via telefone e whatsapp.

Promover adesão do paciente ao plano de cuidado e estimular a adesão do beneficiário ao plano de cuidado proposto pela equipe de saúde.

Engajar pacientes para agendamento correto de suas consultas evitando jornada incorreta e demora na solução de sua necessidade de saúde

Direcionar e orientar pacientes nos diferentes níveis de complexidade de atenção à saúde com melhor custo efetividade.

Suportar as áreas assistenciais na implementação de novos programas de saúde

Participar e colaborar na elaboração de novos processos que contribuem para a satisfação dos pacientes

Conhecimento

• Curso Técnico de Enfermagem concluido;
• Coren ativo;
• Nível básico em Office, conhecimento das doenças crônicas mais prevalentes e seus cuidados, vivência assistencial nas áreas de APS (diferencial).

Habilidade

Comunicação Eficaz

Capacidade de gestão de multitarefas

Escrita e argumentação

Organização, comunicação

Trabalho em equipe

Persuasão

Atitudes

Proatividade

Autonomia

Análise

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.